| 7経営システム |
| (1)運営システム |
| ①組織構造 |
| 1株主構成・役員構成 |
| 2組織図 |
| 3組織図メンテナンスサイクル |
| 4部署別人員（定員） |
| 5業務分掌（権限・責任／遂行・かかわり方） |
| 6引き継ぎ書 |
| 7業務分掌改廃ルール／サイクル |
| 8会議体（内容・出席者・ツール・開催サイクル） |
| 9会議体議事録（保管場所・内容・報告先） |
| 10レポート（レポートの種類・書式） |
| 11レポートルート |
| 12マネジメント項目 |
| 13マネジメント管理ツール・帳票 |
| 14人事制度／賃金体系 |
| 15人事考課／評価制度（基準・フォーマット） |
| 16昇進・昇格ルール |
| 17教育研修制度（機会・内容・対象・ツール） |
| 18その他の制度（項目・内容・運用状況） |
| ②チェーンオペレーション |
| ＜チェーンオペレーション＞ |
| 1集中と分散の思想 |
| 2本部体制と機能 |
| 3コミュニケーションツール（本部・店舗・センター間） |
| 4マニュアル・基準書・レシピ |
| 5センターの種類（ＤＣ・ＴＣ・ＰＣ・コミッサリー・デポ） |
| 6センター取扱品目と対応比率 |
| 7 〃 取扱期間 |
| 8 〃 配送単位と方法（便数・台数）、時間 |
| 9 〃 工場、産地への発注単位 |
| 10 〃 稼働率基準とキャパシティ |
| 11 〃 在庫基準 |
| 12 〃 検収基準と方法 |
| 13 〃 値付けの方法 |
| 14 〃 保管の方法 |
| 15 〃 物流コストの基準 |
| 16 〃 物流業務のフロー |
| 17店・センター間の受発注の方法 |
| 18センターコスト（設備・体制・稼働時間・経費） |
| 19ＰＣパックコスト |
| 20出店政策 商圏設定基準 |
| 21 〃 占有率算出基準 |
| 22 〃 決定方法 |
| 23 〃 判断資料の種類 |
| 24 〃 計画書（項目と手順） |
| 25 〃 白書の有無 |
| ＜ストアオペレーション＞ |
| 1人時計画 |
| 2人配シフト表 |
| 3作業区分（項目・手順・フローチャート） |
| 4業務基準書・マニュアルの種類 |
| 5陳列作業 |
| 6検収作業 |
| 7格納作業 |
| 8値付け作業 |
| 9プリパッケージ作業 |
| 10清掃作業 |
| 11運搬作業 |
| 12手直し・整理作業 |
| 13発注作業 |
| 14調理加工作業 |
| 15応対作業 |
| 16レジスター登録作業 |
| 17事務作業 |
| 18人間管理 |
| 19チェックリスト作業 |
| 20設備点検作業 |
| 21現金管理 |
| 22人員・作業区分 |
| 23特売作業 |
| 24報告書作成 |
| 25棚卸作業 |
| 26ＰＯＰ作業 |
| 27朝礼・終礼・ミーティング |
| (2)ＭＤシステム |
| ①ＭＤ構造 |
| 1体制とレポートルート |
| 2業務分掌（役割・責任・権限） |
| 3商品分類（体系・基準・商品台帳） |
| 4売価政策（値入基準） |
| 5商品政策（品種・品目・品揃えモジュール） |
| 6売場政策（ゾーニング・棚割） |
| 7品質基準 |
| 8商品開発（選定）基準 |
| 9取引先選定基準 |
| 10商品管理システム |
| 11販売政策（営業企画・販促企画・52週販売計画） |
| 12チラシ政策（エリア・枚数・サイズ・回数・内容・コスト） |
| 13顧客問題対応 |
| 14数値コントロール（予算） |
| ②ＭＤサイクル |
| 1商品計画 |
| ・対象顧客セグメント決定 |
| ・商品系列構成の決定 |
| ・商品系列別在庫高配分 |
| ・価格構成、品目構成決定 |
| ・品目別取扱数量の決定 |
| 2仕入実施 |
| ・バイイングスケジュール樹立 |
| ・仕入先選別、開発、変更 |
| ・個別品目の選別・吟味 |
| ・商談・仕入諸条件の決定 |
| ・発注・フォローアップ |
| 3受容検収 |
| ・検収基準の設定 |
| ・品質、規格面の検査 |
| ・サンプルとの照合 |
| ・数量面のチェック |
| ・インボイス検証、証印 |
| 4仕訳値付け |
| ・部門別、商品系列別仕訳 |
| ・コード記載、カード作成 |
| ・マーキング（値付け作業） |
| ・仕入、販売部門との連絡 |
| ・ストック室への移動 |
| 5在庫管理 |
| ・金額管理（ダラーコントロール） |
| ・内容管理（ユニットコントロール） |
| ・物的管理（フィジカルコントロール） |
| ・在庫データ整備 |
| ・コントロール・リポート作成 |
| 6移動陳列 |
| ・陳列・装飾・ＰＯＰ表示 |
| ・価格表示 |
| ・補充、整頓 |
| ・その他売場環境の整備 |
| ・広告宣伝、催事活動 |
| 7販売実施 |
| ・顧客待機 |
| ・接客、商品情報提供 |
| ・人的環境の形成 |
| ・販売事務手続 |
| ・顧客需要の充足 |
| 8記録分析 |
| ・販売記録の評価分析 |
| ・販売員意見、情報の分析 |
| ・次期需要動向の予測 |
| ・競争他店の調査分析 |
| ・地域条件変化の調査 |
| 8会計システム |
| (1)財務会計 |
| ①会計フロー |
| 1全体フローチャート |
| 2コンピュータシステム展開図 |
| 3体制と人員 |
| 4決算手順 |
| 5月次業務 |
| 6日次業務 |
| 7勘定科目の内容 |
| 8使用帳表の種類 |
| 9減価償却の方法 |
| 10棚卸の方法 |
| 11棚卸在庫の評価基準 |
| 12資金管理の方法 |
| ②支払管理 |
| 1管理フロー |
| 2仕入確定のルール |
| 3買掛締め処理の手順 |
| 4買掛締め日サイト |
| 5未収入計上と相殺のルール |
| 6買掛決済確認のルール |
| 7使用帳票と伝票フロー |
| 8買掛台帳の形態 |
| 9請求形態 |
| 10支払方法 |
| 11アンマッチ・買掛残の内容と量 |
| 12経費決済ルール |
| 13店経費と現金管理 |
| ③伝票管理 |
| 1伝票の種類と用途 |
| 2伝票日付ルート |
| 3伝票入力・記票ルール |
| 4検収照合方法 |
| 5店舗の伝票管理 |
| 6本部の伝票管理 |
| 7修正伝票の処理 |
| 9情報システム |
| (1)情報体系 |
| ①マネジメント情報 |
| 1予算管理 |
| ・シュミレーション |
| ・予算策定・設定 |
| ・実績対比 |
| 2出店管理 |
| ・商圏分析 |
| ・マーケットシェアー |
| 3財務会計 |
| ・ＢＳ＆ＰＬ |
| 4管理会計 |
| ・資金・資産 |
| 5買掛管理 |
| ・仕入確定 |
| ・買掛台帳 |
| 6店会計 |
| ・売上金・税金 |
| ・売掛金 |
| ・小口現金 |
| 7人事管理 |
| ・給与計算 |
| ・勤怠管理 |
| ・人事考課 |
| 8業務管理 |
| ・人員計画 |
| ・作業計画 |
| 9売上管理 |
| ・予算設定 |
| ・売上実績 |
| ・現金・クレジット |
| 10経費管理 |
| ・家賃・共益費 |
| ・水道・光熱費 |
| ・販促費 |
| 11契約管理 |
| ・契約条件 |
| ②ＭＤ情報 |
| 1品揃え管理 |
| ・ＤＢネットワーク |
| ・商品分類 |
| ・商品台帳 |
| ・特価台帳 |
| 2発注納品管理 |
| ・発注台帳 |
| ・数量予測 |
| ・棚札→シェルフラベル |
| ・発注システム→ＥＯＳ |
| ・検収 |
| ・仕分け・値付け |
| 3仕入管理 |
| ・仕入契約 |
| ・未納・遅納 |
| ・返品 |
| 4市場仕入管理 |
| ・売価指示 |
| ・買掛 |
| ・歩留り・ロス |
| 5在庫管理 |
| ・棚卸 |
| ・プラノグラム |
| 6売場管理 |
| ・売場指示 |
| ・ゾーニング |
| ・レイアウト→フェース |
| ・改善作業 |
| 7販売管理 |
| ・売上登録・レジ管理 |
| ・決済 |
| ・税金 |
| ・販売カード |
| ・金銭管理 |
| 8ロス管理 |
| ・鮮度チェック |
| ・売価変更 |
| ・廃棄ロス |
| 9生産管理（ＰＣ・カミサリー） |
| ・製品計画→レシピ |
| ・製造管理 |
| ・加工管理 |
| 10入庫管理（全センター） |
| ・入庫検品 |
| ・庫内物流・仕分け |
| 11在庫管理（全センター） |
| ・ロケーション計画 |
| ・棚卸 |
| ・ロス管理 |
| ・発注管理 |
| 12受注管理 |
| ・受注予測 |
| ・受注処理 |
| 13出庫管理 |
| ・ピッキング |
| ・検品 |
| 14配送管理 |
| ・配車・ルート |
| ・車両 |
| 15商圏管理 |
| ・商圏調査 |
| ・顧客分布 |
| ・競合店分析 |
| 16購買動向管理 |
| ・購買内容分析 |
| ・単価分析 |
| ・顧客分析 |
| 17販売管理 |
| ・商圏設定 |
| ・来店頻度 |
| (2)システム構成 |
| ①ハード・ソフト |
| 1システムフレーム |
| 2開発・投資スケジュール大綱 |
| 3開発・投資経緯／進捗度 |
| 4現状システム(システムフレームとの関連・投資額・経費・運営コスト) |
| 5投資回収の見込み コストパフォーマンスの満足度 |
| 6現状システムの機能評価 |
| 7ＰＯＳのソフトウエア |
| 8ＥＯＳのソフトウエア |
| 9その他ＭＤサイクル情報のソフトウエア |
| 10物流システムのソフトウエア |
| 11顧客情報システムのソフトウエア |
| 12会計システムのソフトウエア |
| 13経営管理システムのソフトウエア |
| 14組織管理システムのソフトウエア |
| 15ＰＯＳ種類（スタンドアロン・マスターサテライト・ストアコントラー） |
| 16ＰＯＳ導入済店舗数 未導入店の予定 |
| 17ＥＯＳ種類 |
| 18ＥＯＳデータの電送ツール |
| 19棚札発行システムの機能 |
| 20会計システムの運用形態（自社・アウトソーシング） |
| 21会計システムのソフトの種類（パッケージ・オリジナル） |
| 22ホスト（機種・ＯＳ・言語・主記憶容量） |
| 23ホスト端末（機種・台数） |
| 24ホストプリンター（機種・台数・速度） |
| 25ホスト外部記憶装置（機種・台数・総容量） |
| 26ＥＷＳ（機種・ＯＳ・言語・主記憶容量・外部記憶装置・台数・印刷装置） |
| 27パソコン（機種・言語・主記憶容量・外部記憶装置・台数・印刷装置） |
| 28本部タイムカードライター（機種・台数・他のコンピューターとの接続） |
| 29ＰＯＳレジ（機種・台数） |
| 30ストコント（機種・ＯＳ・言語・主記憶容量・外部記憶装置・印刷装置） |
| 31ハイディーターミナル（機種・台数） |
| 32モデム（機種・回線種類・台数・通信方式・同期方式・速度） |
| 33計量機（機種・台数・ストコン連動） |
| 34店タイムカードライター（機種・台数・他のコンピューターとの接続） |
| ②メイン・サブ |
| 1全体システムの体系 |
| 2ＭＤサイクルシステムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （品揃え管理・発注納品管理・仕入管理・ロス管理） |
| （市場買掛管理・在庫管理・売場管理・販売管理） |
| 3ＭＤサイクルシステム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 4ＭＤサイクルシステム拡張性（内容・パフォーマンス・費用） |
| 5顧客情報システムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （商圏管理・購買動向管理・販売管理） |
| 6顧客情報システム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 7顧客情報システム（内容・パフォーマンス・費用） |
| 8物流システムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （生産管理・入庫管理・在庫管理・受注管理・出庫管理・配送管理） |
| 9物流システム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 10物流システム（内容・パフォーマンス・費用） |
| 11会計システムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （財務会計・管理会計・買掛管理・店会計） |
| 12会計システム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 13会計システム（内容・パフォーマンス・費用） |
| 14経営管理システムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （予算管理・出店管理） |
| 15経営管理システム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 16経営管理システム（内容・パフォーマンス・費用） |
| 17組織管理システムの体系（メインシステム・サブシステム） |
| （人事管理・業務管理） |
| 18組織管理システム処理（処理内容・パフォーマンス） |
| 19組織管理システム（内容・パフォーマンス・費用） |
| 10流通チャネル |
| ①チャネル構造 |
| 1仕入先台帳 |
| 2仕入先一覧表 |
| 3部門内メイン仕入先 |
| 4部門内の仕入先構成比 |
| 5仕入先別アイテム対応率 |
| 6仕入先別メーカー特約 |
| 7仕入条件 |
| 8支払条件 |
| ②チャネル別貢献度 |
| 1仕入先別売上高・売上構成比 |
| 2仕入先別粗利高・粗利構成比 |
| 3仕入先別交差比率（在庫高・回転率） |
| 4仕入先別貢献度（構成比・交差比率） |
| 5仕入先別回転差資金 |
| 6仕入先別返品条件 |
| 7仕入先別欠品率（未納率） |
| 8仕入先ＥＯＳ比率 |